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01/11/2013

Exemples de texte


Tous ces messages sont personnalisables. Composez vous-même votre texte en vous inspirant des propositions ci-après. Vous disposerez ainsi d'une communication claire et facilement mémorisable par vos clients. Plus votre message est clair et conscis plus il sera écouté, compris et retenu.



Pré décrochés




P1 Bonjour , nous allons donner suite à votre appel dans quelques instants,
veuillez rester à l'écoute, merci.


P2 Société LE STUDIO bonjour, ne quittez pas, une opératrice se rend disponible pour vous répondre dans quelques instants, merci.


P3 Bonjour, ne quittez pas, une hôtesse va vous répondre.


P4 Bienvenue chez LE STUDIO. Veuillez patienter quelques instants, nous allons donner suite à votre appel.


P5 Bonjour, nous vous remercions de patienter quelques instants.
Nous allons donner suite à votre appel.

 



Attentes




A1 Nous recherchons votre correspondant, veuillez patienter quelques instants.Merci.



A2 Votre correspondant est en ligne actuellement, veuillez ne pas quitter. Merci



A3 Le poste de votre correspondant est occupé, veuillez ne pas quitter. Merci.



A4 Nous vous assurons de tous nos efforts pour écourter votre attente, veuillez ne pas quitter. Merci



A5 Votre correspondant étant occupé actuellement, veuillez patienter quelques instants. Merci.



A6 Votre correspondant s'est absenté quelques instants , veuillez patienter en musique.Merci.



A7 En attendant de joindre votre correspondant, nous vous invitons à patienter quelques instants en musique.Merci.



A8 Veuillez garder l'écoute quelques instants, le poste de votre correspondant est occupé.Merci.



A9 Votre correspondant est prévenu de votre appel, il se rend libre rapidement pour vous répondre. Merci.



A10 Un conseiller est prévenu de votre appel ... il se libère rapidement pour vous répondre. Veuillez garder l’écoute. Merci.



A11 Un conseiller va répondre à vos questions.Il peut également prendre en charge vos réclamations ou vos remarques sur nos prestations. Votre avis compte, n’hésitez pas à lui faire part de vos suggestions. Dans quelques instants, LE STUDIO sera à votre écoute.


A12 LE STUDIO vous remercie de votre appel et vous invite à patienter quelques instants.

 



Répondeurs



R1 Bonjour, vous êtes bien chez LE STUDIO, nos bureaux sont actuellement fermés. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H30 à 19H, cependant, pour un problème urgent, vous pouvez nous adresser un Fax au 03.25.75.12.36 ou nous laisser un message après le bip sonore. Nous vous remercions de votre appel, au revoir et à bientôt.



R2 Société LE STUDIO Bonsoir. Pour mieux vous servir, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H30 à 19H.
Nous vous invitons à nous rappeler durant ces plages horaires.
Merci de votre compréhension, au revoir et à bientôt.



R3 Bonjour, vous êtes bien chez LE STUDIO
N'hésitez pas à laisser un message, nous vous rappellerons dès notre retour. Merci.



R4 Bienvenue chez LE STUDIO
Pour mieux vous servir, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de
Nous vous invitons à renouveler votre appel pendant ces heures d’ouvertures.
Nous vous remercions de votre appel. A très bientôt.

 



Standard automatique




S1 LE STUDIO bonjour, pour le menu en français tapez 1, pour le menu en anglais, tapez 2.



S2 Bienvenue chez LE STUDIO, pour le service commercial, tapez 1, pour le service technique, tapez 2, pour revenir au menu précédent, tapez 9.



S3 Votre correspondant est actuellement en ligne. Si vous souhaitez lui laisser un message tapez 1, joindre notre hôtesse d'accueil tapez 2.



S4 Bonjour et bienvenue chez LE STUDIO. Pour accéder directement à nos services, veuillez appuyer sur la touche * de votre clavier téléphonique. Merci.

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